หน้าเว็บ

แสดงบทความที่มีป้ายกำกับ จัดการคนหัวดื้อ แสดงบทความทั้งหมด
แสดงบทความที่มีป้ายกำกับ จัดการคนหัวดื้อ แสดงบทความทั้งหมด

03 ตุลาคม 2553

เทพสยบมาร 2

กรณีที่ตัวแสบนั้นเป็นลูกน้อง หรือผู้ที่ตำแหน่งน้อยกว่าเรา น่าจะเป็นเรื่องง่ายที่สุดที่จะจัดการ และหากเราไม่จัดการเขาก็จะยิ่งกำเริบเสิบสานยิ่งขึ้น และจริงๆ แล้วควรเป็นเป้าหมายที่เราต้องจัดการก่อนเป็นลำดับแรก ตามหลักการที่ว่าทำจากเล็กไปใหญ่ (เจ้าฝางชะล่าใจในไม่นานก็แตก)
สิ่งที่น่าสนใจสำหรับกรณีนี้ก็คือ ทำไมเจ้าเปี๊ยกนั้นจึงกล้ากัดเรา ไม่ต้องไปสนใจหรอกว่ามีสาเหตุมาจากอะไร สนใจแต่เพียงว่าเขากำลังมีพฤติกรรมที่เลวร้าย เราต้องจัดการเขาด้วยความรักความเมตตา ให้เขาได้สำนึก ได้รู้ตัวถึงพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมนั้น ปรับตัวปรับใจเสียใหม่ก่อนที่จะเขาถลำลึกลงไปในปรักแห่งความชั่ว ทำบุญทำกุศลนะ

24 กุมภาพันธ์ 2553

จัดการพวกอวดเก่ง

ได้คุยกันเรื่องการทำให้พนักงานมีส่วนร่วมในการใช้ความคิดสร้างสรรค์ ได้รับคำถามน่าสนใจว่า มีเพื่อนที่เสนอไอเดียของตัวเองมาอย่างภาคภูมิใจและเชื่อมั่นในตนเองอย่างล้นเหลือ และหัวดื้อจนไม่ยอมรับความคิดเห็นที่แตกต่างของคนอื่น ใครค้านหรือขอรายละเอียดเพิ่มเติมก็ไม่พอใจ จะทำอย่างไร

จะตอบอย่างไรดีครับ
มันเหมือนกับการจัดการกับสารพัดตัวแสบเลยครับ เห็นจะต้องใช้กลยุทธิ์หลากหลายกระบวนท่า แต่ต้องเริ่มจากความจริงใจของเรา ยกย่องในความเท่าเทียมกันของความเป็นคน และเพิ่มด้วยความรักความเมตตาเข้าไป